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Qualità

I NOSTRI SISTEMI DI GESTIONE

La Direzione generale da prova della propria sensibilità medioambientale e del compimento della qualità allocando le risorse necessarie per rispettare le normative previste dalle certificazioni ISO-9001 ed ISO-14001.

LA POLITICA QUALITATIVA DI DAMESA

Ottenere che a tutti i clienti la percezione della qualità dei prodotti sia sistematica e constante. Soddisfare i bisogni della nostra clientela, sommando la qualità del servizio alla qualità intrinseca del prodotto stesso. Orientare una parte dei nostri sforzi al fine di conseguire la riduzione dei tempi di servizio. Assicurare l’esattezza e completezza nell’evasione degli ordini, assicurando un livello sufficente di stock e organizzazione necessaria. Mantenere i nostri clienti informati circa l’attualizzazione della nostra gamma attraverso la pubblicazione di cataloghi aggiornati nonchè con la comunicazione diretta dei nostri servizi commerciali e tecnici, delle nostre delegazioni e della nostra sede centrale. Assumere che il target delle nostre risorse umane sia rivolto al miglioramento del tratto Commerciale verso il cliente. Promuovere un processo di miglioramento costante nella presentazione dei vari servizi commerciali.

La política ambientale di Damesa

Si basa sui seguenti punti: 
Volontà di fare in modo che la distribuzione del prodotto MIKALOR, fissaggi metallici e Articoli industriali si svolga in armonía con la natura. Rispetto della legge in vigore. Integrazione degli aspetti ambientali nella gestione aziendale. Prevenzione della contaminazione dell’ambiente mediante un utilizzo razionale dell’energia e la eliminazione sicura e responsabile dei vari residui. Stabilire, mantenere e migliorare il sistema di gestione ambientale in modo continuo.